Back Office Solutions
Back Office Solutions bei Bohemian Dragomans® – Effizienz, Qualität und Expertise im Hintergrund
In einer globalisierten Geschäftswelt sind reibungslose Prozesse der Schlüssel zum Erfolg. Gerade in der Übersetzungsbranche spielt das, was im Hintergrund passiert, eine entscheidende Rolle: das sogenannte Back Office. Bei Bohemian Dragomans® bieten wir unseren Kunden hochprofessionelle Back Office Solutions, die weit über das hinausgehen, was klassische Sprachdienstleister leisten. So stellen wir sicher, dass Ihre Projekte nicht nur sprachlich, sondern auch organisatorisch und administrativ perfekt abgewickelt werden – effizient, qualitätsgesichert und DIN EN ISO 17100-zertifiziert.
Was versteht man unter Back Office Solutions in der Übersetzungsbranche?
Back Office Solutions umfassen alle unterstützenden Dienstleistungen, die hinter den Kulissen eines Übersetzungsprojekts stattfinden und den reibungslosen Ablauf gewährleisten. Sie bilden das organisatorische Rückgrat unserer Arbeit und sichern Qualität, Termintreue und Kosteneffizienz.
Dazu gehören unter anderem:
- Dateivorbereitung und technisches Handling
Extraktion, Segmentierung und Aufbereitung von Dateien aus nahezu allen Formaten, damit Übersetzungen reibungslos in bestehende Systeme integriert werden können. - Dokumentation und Reporting
Lückenlose Dokumentation aller Projektschritte, Versionierungen, Terminologieänderungen und kundenspezifischen Vorgaben. - Projektmanagement und Ressourcenplanung
Die sorgfältige Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten stellt sicher, dass Deadlines eingehalten, Budgets respektiert und Prioritäten flexibel angepasst werden. - Terminologie- und Styleguide-Management
Aufbau, Pflege und Verwaltung von Terminologiedatenbanken, Styleguides und Glossaren, damit Ihre Corporate Language in allen Sprachen konsistent bleibt. - Qualitätssicherungsprozesse
Implementierung von CAT-Tools, QA-Checks, Prüflisten und Reports, um sprachliche, terminologische und formale Qualität zu garantieren.
Diese Leistungen sind oft unsichtbar, aber sie machen den Unterschied zwischen einem reinen Übersetzungsprozess und einem professionellen, strukturierten Sprachmanagement.
Warum sind Back Office Solutions so wichtig?
Die Übersetzung eines Textes ist nur die Spitze des Eisbergs. Dahinter steht eine Vielzahl an Aufgaben, die dafür sorgen, dass Projekte effizient umgesetzt und sprachlich wie organisatorisch höchsten Standards gerecht werden. Ohne professionelles Back Office drohen inkonsistente Terminologie, unklare Zuständigkeiten, verpasste Deadlines und unnötige Kosten.
Gerade bei komplexen, mehrsprachigen Projekten – etwa für internationale Marketingkampagnen, Produktlaunches oder juristische Dokumentationen – zahlt sich ein starkes Back Office doppelt aus. Es sorgt dafür, dass Übersetzer, Revisoren, DTP-Spezialisten und Kunden Hand in Hand arbeiten und so Ergebnisse liefern, die in jeder Sprache überzeugen.
Unser Qualitätsversprechen: DIN EN ISO 17100
Als nach DIN EN ISO 17100 zertifizierter Sprachdienstleister verpflichten wir uns zu klar definierten Prozessen und höchsten Standards. Diese Norm legt nicht nur Anforderungen an die Qualifikation von Übersetzern und Revisoren fest, sondern regelt auch das Projektmanagement, die Qualitätssicherung und die Dokumentation – zentrale Elemente unserer Back Office Solutions.
So stellen wir sicher, dass:
- für jedes Projekt die optimalen Fachkräfte ausgewählt werden,
- Arbeitsabläufe transparent und nachvollziehbar dokumentiert sind,
- Terminologie und Stilvorgaben konsequent umgesetzt werden,
- alle Schritte revisionssicher nach dem Vier- oder optional Sechs-Augen-Prinzip geprüft werden.
Darüber hinaus orientieren wir uns an den Prinzipien der ISO 9001, um unsere internen Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und für unsere Kunden noch effizienter und wirtschaftlicher zu gestalten.
Unser Team: Fachlich qualifiziert und persönlich engagiert
Bei Bohemian Dragomans® setzen wir auf echte Profis. Unsere Projektmanager:innen, Terminolog:innen, CAT-Tool-Spezialist:innen und Qualitätssicherer verfügen über fundierte Ausbildungen, langjährige Branchenerfahrung und ein feines Gespür für sprachliche wie organisatorische Details. Sie steuern Ihre Projekte mit Weitblick, betreuen Sie individuell und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft – vom ersten Briefing bis zur abschließenden Lieferung.
Ihre Vorteile mit unseren Back Office Solutions
- DIN EN ISO 17100-zertifizierte Qualität
- Fest zugewiesene Ansprechpartner:innen für maximale Transparenz und kurze Wege
- Effiziente Terminologie- und Styleguide-Workflows, abgestimmt auf Ihre Corporate Language
- Optimierte Datei- und Prozessvorbereitung, auch bei komplexen Formaten
- DSGVO-konforme, vertrauliche Abwicklung Ihrer Projekte
- Nachvollziehbare Reports und Dokumentation für maximale Sicherheit
Fazit: Mehr als Übersetzung – ein komplettes Sprach- und Prozessmanagement
Back Office Solutions von Bohemian Dragomans® sind weit mehr als nur eine administrative Begleitung. Sie sind der Garant dafür, dass Ihre Projekte professionell gesteuert, qualitativ gesichert und termingerecht realisiert werden. So können Sie sich voll und ganz auf Ihre Inhalte und Zielmärkte konzentrieren – wir kümmern uns um den Rest.