Back Office Solutions od Bohemian Dragomans® – efektivita, kvalita a odbornost v pozadí
V globalizovaném světě obchodu jsou hladké a bezchybné procesy klíčem k úspěchu. Zvlášť v oblasti překladatelských služeb hraje zásadní roli to, co se děje v pozadí – tzv. Back Office. V Bohemian Dragomans® nabízíme našim klientům vysoce profesionální Back Office Solutions, které dalece přesahují běžný standard jazykových agentur. Díky nim zajišťujeme, že vaše projekty probíhají nejen jazykově, ale i organizačně a administrativně perfektně – efektivně, kvalitně a v souladu s normou DIN EN ISO 17100.
Co znamená Back Office Solutions v překladatelském prostředí?
Back Office Solutions zahrnuje všechny podpůrné služby, které probíhají „za oponou“ každého překladatelského projektu a které zajišťují jeho hladký průběh. Jsou páteří naší činnosti a zárukou kvality, dodržování termínů a efektivního řízení nákladů.
Patří sem například:
- Dokumentace a reporting
Důsledná evidence všech kroků projektu, verzí, změn v terminologii i specifických pokynů klienta. - Příprava a technické zpracování souborů
Extrakce, segmentace a úprava souborů všech formátů pro bezproblémovou integraci do překladových systémů. - Procesy zajištění kvality
Zavedení CAT nástrojů, kontrolních checklistů a reportů pro zajištění jazykové, terminologické i formální přesnosti. - Projektový management a plánování zdrojů
Precizní plánování, řízení a dohled nad projekty zajišťuje dodržení termínů, rozpočtů a pružnou reakci na priority. - Správa terminologie a stylových příruček
Tvorba, údržba a aktualizace terminologických databází, stylových manuálů a glosářů pro jednotný jazykový styl.
Tyto služby často nejsou na první pohled vidět – ale právě ony rozhodují o tom, zda jde o pouhý překlad, nebo o skutečné profesionální jazykové řízení.
Proč jsou Back Office Solutions tak důležité?
Překlad textu je jen vrcholek ledovce. Za ním se skrývá množství kroků, které zajišťují, že projekt bude zpracován efektivně, kvalitně a v souladu s nejvyššími standardy. Bez profesionálního Back Office hrozí nekonzistentní terminologie, nejasná odpovědnost, zpoždění nebo zbytečné náklady.
Zejména u vícejazyčných a komplexních projektů – například u mezinárodních marketingových kampaní, uvedení produktů na trh nebo právních dokumentací – má silné Back Office klíčový význam. Zajišťuje, že překladatelé, revizoři, DTP specialisté i klient spolupracují jako sehraný tým a vytvářejí výsledky, které obstojí v každém jazyce.
Naše záruka kvality: DIN EN ISO 17100
Jako jazykový poskytovatel certifikovaný podle DIN EN ISO 17100 dodržujeme přísně definované procesy a nejvyšší normy kvality. Tato norma stanovuje nejen požadavky na kvalifikaci překladatelů a revizorů, ale také pravidla pro projektové řízení, zajištění kvality a dokumentaci – základní stavební kameny našich Back Office Solutions.
Díky tomu zajišťujeme, že:
- pro každý projekt jsou vybráni nejvhodnější odborníci,
- pracovní postupy jsou transparentní a dohledatelné,
- terminologie a stylistické požadavky jsou důsledně dodržovány,
- všechny kroky jsou kontrolovány dle čtyř- nebo volitelně šesti-očového principu.
Navíc se řídíme zásadami ISO 9001, abychom naše interní procesy neustále zlepšovali a našim klientům poskytovali ještě efektivnější a hospodárnější služby.
Náš tým: Odborně kvalifikovaný a osobně angažovaný
V Bohemian Dragomans® spolupracujeme výhradně s profesionály. Naši projektoví manažeři, terminologové, CAT-specialisté a kontrolní pracovníci mají hluboké odborné znalosti, dlouholetou praxi v oboru a cit pro jazykové i organizační detaily. Vaše projekty řídí s nadhledem, individuálním přístupem a důrazem na hladký průběh – od úvodního zadání až po finální dodání.
Vaše výhody s Back Office Solutions od Bohemian Dragomans®
- Certifikovaná kvalita dle DIN EN ISO 17100
- Přidělený osobní kontakt pro maximální přehlednost a rychlou komunikaci
- Efektivní správa terminologie a stylových příruček podle vaší firemní identity
- Optimalizované zpracování souborů i náročných formátů
- Důvěrné zpracování projektů v souladu s GDPR
- Transparentní reporting a dokumentace pro vaši jistotu
Závěr: Víc než překlad – kompletní jazykové a procesní řízení
Back Office Solutions od Bohemian Dragomans® nejsou jen administrativní podporou. Jsou zárukou, že vaše projekty budou řízeny profesionálně, kvalitně a včas. Vy se můžete soustředit na obsah a cílové trhy – a my se postaráme o zbytek.